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Professionelle Kommunikation in Pflege und Management
ein praxisnaher Leitfaden
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Professionelle ...
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Verfasserangabe:
Professionelle ...
Jahr:
2011
Verlag:
Hannover, schlütersche
Mediengruppe:
Print-Medien (SM,PM)
Aktion | Zweigstelle | Standorte | Status | Vorb. | Frist | Farbe |
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Zweigstelle:
Mediothek der AHS
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Standorte:
007
Pro
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Status:
Verfügbar
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Vorbestellungen:
0
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Frist:
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Signaturfarbe:
|
Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache!
Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Übrigens: Frauen kommunizieren anders als Männer!
Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln und -grundhaltungen - daum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 2. Aulage ihre praktischen Leitfadens vor, in den vielen Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.
Verfasserangabe:
Professionelle ...
Jahr:
2011
Verlag:
Hannover, schlütersche
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007
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ISBN:
978-3-89993-276-8
Beschreibung:
2., aktualisierte Auflage, 294 S. : ill. ; 21 cm.
Fußnote:
Literatur. - Register
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Print-Medien (SM,PM)