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Vorbestellen	Zweigstelle: Mediothek der AHS	Standorte: 007 Güh	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Signaturfarbe:

Die Verfasser sind erfahrene Praktiker, die vielfach erprobte Kommunikationsmodelle - vor allem aus der Transaktionsanalyse (TA) - für die professionelle Gesprächsführung nutzbar machen. Sie lassen sich vor allem von zwei Überlegungen leiten:

- Was ist unmittelbar einsichtig?

- Was ist in der Praxis anwendbar und nützlich?

Der Leitfaden richtet sich an Menschen, die mit der Transaktionsanalyse vertraut sind, ebenso wie an professionelle Coaches, Führungskrâfte, Beraterinnen und Lehrkräfte ohen TA-Vorkenntnisse.

Die vorliegende 7. Auflage wurde grundlegend überarbeitet sowie um sneue Gesprächsstrategien erweitert wie "Gute Fragen", "Workshop-Moderation", "Positives Umdeuten", "Schlagfertigkeit" oder "Verhandeln".