Dieses Lehrbuch geht der zentralen Frage nach, ob und auf welche Weise uns Werbung im Kaufentscheidungsprozess nachhaltig beeinflusst. Hierfür wirft es einen Blick auf die Schwerpunkte des Konsumentenverhaltens sowie der Marktforschung. Im Zuge dessen vermittelt das Werk die Grundlagen des Verbraucherverhaltens verständlich und in klarer Sprache.
Warum ist der Einkaufswagen voller als geplant? Wieso will jeder unbedingt das neueste Smartphone? Die Autoren Stefan Hoffmann und Payam Akbar gehen in ihrem Buch „Konsumentenverhalten“ auf folgende Themen ein:
Sie beginnen mit dem Begriffsverständnis und umreißen den theoretischen sowie methodischen Ansatz des Konsumentenverhaltens knapp.
Anschließend besprechen sie Einflüsse auf das Konsumentenverhalten, welche sich voranging in unserem Inneren abspielen: Motivation, Emotion und Kognition sowie Einstellung und Entscheidung.
Danach zeigen sie auf, dass sich das Verhalten zwischen verschiedenen Konsumentengruppen systematisch unterscheidet. Sie betrachten hierfür Einflüsse aus der sozialen, physischen sowie medialen Umwelt.
Am Ende des Konsumentenverhalten-Buchs verdeutlichen sie, wie das Kaufverhalten in allgemeine gesellschaftliche Entwicklungen eingebettet ist und sich damit im Laufe der Zeit stetig wandelt.
Aus dem Inhalt:
- Konsumenten und Verhalten;
- Konsumentenverhaltensforschung;
- Motivation;
- Emotion;
- Kognition;
- Einstellung;
- Entscheidung;
- Interindividuelle Unterschiede;
- Soziale Umwelt;
- Physische Umwelt;
- Mediale Umwelt;
- Konsumentenverhalten im Wandel.
Verfasserangabe:
Stefan Hoffmann, Payam Akbar
Jahr:
2019
Verlag:
Wiesbaden, Springer Gabler
Aufsätze:
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Systematik:
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ISBN:
9783658235666
Beschreibung:
2., aktualisierte Auflage, XI, 209 Seiten
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Sprache:
Deutsch
Mediengruppe:
Print-Medien (SM,PM)