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Vorbestellen	Zweigstelle: Mediothek der AHS	Standorte: 616-8:5 Mas	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Signaturfarbe:

Übergabebesprechungen in Kliniken und sozialen Einrichtungen sind häufig dadurch gekennzeichnet, daß die gehende Schicht alle Unzulänglichkeiten und Katastrophen der vergangenen Stunden bei den neu Anfangenden "ablädt". So ist schon der Arbeitsbeginn von einer einseitigen Fixierung auf Probleme, besonders auf "schwierige" Patienten / Bewohner, geprägt. Mit einer einfachen, in Gesprächsbeispielen erklärten und vielfach erprobten Veränderung - nicht die gehende, sondern die kommende Schicht gestaltet das Gespräch - löst Barry Mason diese lahmende Fixierung auf und macht die Übergabebesprechung zu einem nützlichen Instrument, um über die aktuelle Situation hinaus an dem Wohlbefinden der Mitarbeiter und der Patienten / Bewohner zu arbeiten. Dies setzt allerdings eine radikale Veränderung des gewohnten Denkens in linearen Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen voraus: eine systemische Perspektive, die nicht mehr nach Fehlern und Schuld von Einzelnen fragt, sondern nach dem Zustand des ganzen Mitarbeiter / Klienten-Systems. So führt das Buch, indem es eine tagtägliche praktische Aufgabe erleichtert, nebenbei in systemisches Denken überhaupt ein.