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Ein praktischer Leitfaden für ein harmonisches Miteinander

Wir befinden uns täglich in Situationen, die negative Gefühle erzeugen und den Fluss der Kommunikation stören. Wie sie entstehen und wie man ihnen begegnen kann, beschreibt Kay Pollak hier eingehend und anschaulich. Der Autor ist als Regisseur des preisgekrönten und für den Oscar nominierten Films "Wie im Himmel" bekannt geworden. Sein Buch hat sich in Schweden über 100.000-mal verkauft und wurde in sieben Sprachen übersetzt. Es ist ein Plädoyer für den Wert der Kommunikation und eine mit griffigen Lehrsätzen und Beispielen verfasste Lebenshilfe.