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Vorbestellen	Zweigstelle: Athena (SM)	Standorte: 159.9 Sim	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Signaturfarbe:

Begriffserklärungen ; A Umfassende Kommunikationsmodelle : 1. Das Modell von Paul Watzlawick, 2. Die Transaktionsanalyse, 3. Das Modell von Friedemann Schulz von Thun, 4. Das Modell von Thomas Gordon, 5. Systemische Gesprächsführung, 6. Neuro-Linguistisches Programmieren, 7. Themenzentrierte Interaktion (TZI) ; B Teilaspekte der Kommunikation : 1. Fragetechniken, 2. Zuhörtechniken, 3. Feedback, 4. Körpersprache, 5. Gesprächsführung ; C Besondere Kommunikationszwecke : 1. Rhetorik, 2. Präsentation und Mediennutzung, 3. Lehrmethoden, 4. Die Moderationsmethode, 5. Diskussions- und Konferenztechniken, 6. Due Fünfsatztechnik, 7. Verhandlungstechnik, 8. Argumentationstechnik, 9. Open Space, 10. Mediation, 11. Wirkungsvoll schreiben, 12. Empfängerorientiert korrespondieren, 13. Das Verkaufsgespräch, 14. Das Mitarbeitergespräch, 15. Das Bewerbergespräch ; Literatur ; Stichwortverzeichnis