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Charlène ist eine lebenslustige Frau, sie trinkt und raucht, ab und zu auch einen Joint, und trägt das Herz auf der Zunge. Sie ist Anfang sechzig, beide Kinder sind längst aus dem Haus, ein Ersatz für den verstorbenen Gatten ist leider noch nicht gefunden. Um dieses Problem zu besprechen, ruft Charlène ihre Tochter an. Dating, Fernsehserien, der Hund … Aber natürlich geht es auch um ernstere Dinge – die Leere etwa, die sie zwischendurch umgibt. Die schwere Krankheit, die sie zu überwinden hat. Trotzdem bringen einen die Anrufe nahezu ausnahmslos zum Lachen. Charlène ist selbstsüchtig, politisch unkorrekt, unhöflich, vorwurfsvoll und widersprüchlich. Und dann ruft sie nochmal an und macht sich Sorgen, ist zärtlich und zerbrechlich. Unmöglich, ihr lange böse zu sein.