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Rezeption

Frontofficemanagement im Hotel
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Rezeption ...
Verfasserangabe: Peter Wölfl, Christian Merl, Ernst Khom ... [et al.]
Jahr: 2013
Verlag: Linz, Trauner
Reihe: Gastronomie
Mediengruppe: Print-Medien (SM,PM)

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Inhalt

Der Tourismus - Ihre Branche ; Der Gast - Ihr Kunde ; Der Hotelbetrieb - Ihr Umfeld ; Die Mitarbeiter im Frontoffice ; Die Rezeption - Ihr Arbeitsplatz ; Von der Anfrage bis zum Follow-up - der opererative Ablauf der Gästebetreuung ; Das Marketing - Ihre Positionierung ; Zusammenarbeit mit Reisevertmittlern und Tourismusorganisationen.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Rezeption ...
Verfasserangabe: Peter Wölfl, Christian Merl, Ernst Khom ... [et al.]
Jahr: 2013
Verlag: Linz, Trauner
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 640
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ISBN: 978-3-99033-124-8
Beschreibung: 3. aktualisierte Auflage., 271 S. : ill. ; 28 cm
Reihe: Gastronomie
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Wölfl, Peter; Merl, Christian; Khom, Ernst; Ruetz, Christine; Knoll, Fritz
Fußnote: Fachbegriffe . - Stichwortverzeichnis
Mediengruppe: Print-Medien (SM,PM)